İade ve Geri Ödeme Politikası

Son Güncelleme: [Tarih Girin]

[Şirket Adınız] üzerinden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmadıysanız yardımcı olmak için buradayız.

1. Cayma Hakkı (AB'de Yaşayanlar)

Avrupa Birliği tüketici koruma kuralları uyarınca, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde bu sözleşmeden cayma ve ürünü iade etme hakkınız vardır. Cayma süresi, ürünü fiziksel olarak teslim aldığınız günden itibaren 14 gün sonra sona erer.

2. İade Koşulları

İade için lütfen şu koşulları sağladığınızdan emin olun:

• Ürün son 14 gün içinde satın alınmış olmalıdır;
• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır;
• Ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır;
• Fatura veya satın alma belgeniz bulunmalıdır.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Şu ürünler iade edilemez: sizin talebinize göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilen ürünler; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler; teslimden sonra ambalajı açılan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

4. İadelerde Kargo Ücreti

Ürün hasarlı veya kusurlu ulaşmadıkça iade kargo ücretini ödemekten siz sorumlusunuz. Kargo ücretleri iade edilmez.

5. Geri Ödemeler

Ürününüz bize ulaştığında incelenir ve iadenizin alındığı size bildirilir. İadeniz onaylanırsa ödemeniz 14 gün içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.